有好多人可能在生病时不能自己在网上挂号，比如老人可能对手机、电脑等电子设备不熟悉，所以不会进行网上操作；而小孩没有足够的人事能力，生病后也不能自行在网上挂号；或者患者的病情影响了活动功能，也不能自己在网上挂号。患者就可以让家属或者其他人帮助下在网上挂号，网上挂号可以节约患者的时间和精力，避免没有效率的往医院跑。
网上挂号后，到就诊时间前需要到该医院，然后咨询导诊或其他的工作人员，找到网上挂号医生的诊室找医生。
如果在网上挂号预约成功了，到就诊时间时建议提前到医院，大部分都需要到医院的自助取号机上取自己预约的号码，或者去医院的分诊台取号。如果不清楚路可以直接问医院的导诊，大部分导诊都在医院的大门进口处，或者也可以直接问碰到的医院工作人员。
患者找到自己就诊的科室后，然后按照门口的医生信息就可以找到预约医生的诊室。通常如果预约的是准确时段可以直接在就诊的科室前等待叫号，如果预约的是大概时段可能需要到分诊台排队，然后等待就诊。
预约挂号，挂专家号更是"一号难求",这是当前许多大型医院的普遍现象。预约挂号是各地近年来开展的一项便民就医服务，旨在缩短看病流程，节约患者时间。这种预约挂号大多通过医疗机构提供的电话或者网络进行，基本上是免费或者只收取很少的手续费。由于预约挂号需要事先登记患者的信息，并且可以减少在医院挂号窗口排队等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就医环境，促进"实名制"的推行，受到了不少患者的肯定和欢迎。
北京医院挂号百事通还致力于提供更加贴心的就医服务。通过北京医院挂号百事通，患者可以实时查看医生的出诊时间和号源情况，选择适合自己的就诊时间，避免了因排队和挂号不到而耽误了就医的情况。北京医院挂号百事通还提供了在线问诊功能，患者可以提前向医生咨询疾病相关问题，更好地了解自身健康状况，并获取专业的医疗建议，为就医提供了更加周到的保障。