京东E卡是“京东的商业用途预付卡”，于购买京东自营商品的购物卡，商品编号一般为6位或7位，基于使用规则的限制，它与其他类型的京东购物卡并不通用，而京东与其他电商平台不同的是， 平台上有京东自营店铺，而这类购物卡包括、但不限于在自营店铺内使用。
网上下订单购买的实体卡下单选择开发票，发票随卡一起寄出；电子卡订单下单选择开发票，发票大概于订单完成后7个工作日内寄出，如在7个工作日内未收到发票，需要联系客服核实处理。京东E卡退卡处理周期15-20个工作日。
京东E卡已支持在京东商城的移动端使用（安卓版客户端3.9.8版本及以上、Iphone版客户端3.9.8版本及以上均可使用，IPAD版客户端暂不支持使用）。客户需要妥善保管好您的京东E卡，如因个人原因发生丢失，被盗，被骗等，京东免责。
注意适用范围：请注意礼品卡的适用范围，有些礼品卡可能于特定商品或品牌使用。
保护个人信息：在购买和使用礼品卡时，请保护好你的个人信息和支付密码，避免被他人盗用。
京东礼品卡是一种便捷、实用的购物工具，不仅可以让消费者享受到更加优质的购物体验，同时也为送礼者提供了更加贴心的送礼选择。