办理拖运证明材料：到动物医院门诊，动物卫生监督所及其飞机场出具动物证实，动物检疫证明，运送器具证实等文档。 办理拖运办理手续：在飞机着陆前3钟头，携带小宠物，拖运需要的证明文件，运送器材（大部分是航空箱）到飞机场办理托运宠物办理手续。
我们的专业部门拥有多年的经验，可针对形态各异和大小不等的动物提供可靠的物流解决方案。 我们把客户动物的福利放在首位。我们的机上服务团队全程照管动物，确保每次飞行中始终都有专业人员陪同，消除任何可能发生的潜在风险。
每名旅客同一航班只可托运一只小动物。 运输文件要求：
（1）动物卫生监督所出具的《动物检疫合格证明》。
（2）小动物疫苗注射证明。
机场办理方式： 请您携带打印好的一份《小动物运输申请书》，有效身份证件及小动物检疫证明，国际航线还需携带相关国家（地区）运输小动物出境、入境和过境所需的有效证件，包括出入境或过境许可证及入境或过境国家（地区）所规定的其它证件，于航班起飞前90分钟到达始发站机场缴纳小动物托运服务费用，并办理乘机登记手续。
小动物容器所有配件（包括螺母、门闩、铆钉以及锁具等）必须牢固且性能良好。 小动物容器应具备突起边缘或者把手，以便分拣及装卸过程能够进行正常的搬运。 小动物容器底部平稳，能够固定在平整的面上而不滑动。如选用带轮子的小动物箱，需要预先将轮子固定或将轮子拆除，保证在运输过程中小动物箱不滑动。