机场的物流公司是负责航班的行李、货品装载至飞机上，或从飞机上卸下放置到机场仓库内。
所谓地面操作人员，指的就是提供这些装卸、中转、增值服务的操作人员
增值服务内容包括：打托（将零散的物品整理成托盘），缠膜（将托盘上的产品用缠膜进行包裹），重新包装（一些零散的，外包装不符合航空要求的）。
快速省时，可达距离长。飞机速度快，航空物流运输可以大大节约运输时间，而且飞行距离越长，所能节约的时间越多，这是其他各种运输方式所无法比拟的，随着技术的发展、机型的更新，航空物流运输速度快的特点将越来越显著。
一般是比较急用的货物，公路运输不能符合客户要求的时效的情况下客户会选择空运。空运以其迅捷，。准时的超率赢得了相当大的市场，大大缩短了交货期，对于物流供应链加快资金周转及循环起到了极大的促动作用。航空运输方式主要有班机运输，包机运输，集中托运和航空快递业务。
托运人对运输的货物，应当按照国家主管部门规定的包装标准包装；没有统一规定包装标准的，托运人应当根据保证运输的原则，按货物的性质和承载飞机等条件包装。凡不符合上述包装要求的，承运人有权拒绝承运不符合规格的货物。