受2018年12月iptv服务器机房迁移影响，部分频道无法正常收看或在循环播放一段视频，造成客户无法正常观看卫星电视节目，在这里向大家致歉！

为保证客户利益，特向厂家申请双倍补偿延长期。

具体补偿如下:2019年2月23日之前安装的客户，享受收视期免费延长60天，感谢大家长期以来对北京卫星电视安装网的大力支持。

下面我们以在北京地区接收台湾138数码天空卫星电视为例。

需要用到的设备和器材：1.数码天空专用机顶盒 2.接收天线 3.接收高频头 4.馈线 5.寻星仪（可以用dvb数字机顶盒代替，接收中星6号的机顶盒即可）

步：安装好天线并固定，安装天线安装说明将天线拼装好，并装好高频头，以北京为例高频头lnb头指向到5点钟方向，其他地区可以顺时针或逆时针旋转微调。

第二步：将机顶盒调到寻星界面，数码天空机顶盒通过按遥控器信息按键可将机顶盒调至寻星界面，信号强度有数值不为0即可。

第三步：左右和上下慢慢转动天线，直到信号质量达到值，固定天线即可。不知道具体指向方向时，通常是将天线旋转到左面，然后向右慢慢旋转天线，同时上下调节卫星天线仰角，切记这个过程操作必须要慢，必须要慢！

供应商服务器不稳定，供应商为了节约成本采用低廉设备和低带宽网络，这种情况只有更换为其他供应商机顶盒。

网络高清卫星电视依赖于网络，它是将网络机顶盒通过有线或无线wifi的方式连接到网络，后端服务器通过卫星接收到图像和声音后经过压缩和调制再通过网络将信号发送至客户端。这种工作方式就决定了要想稳定不卡后端服务器网络带宽必须要足够高，否则换台会十分慢换个频道需要缓冲很久还是缓冲不出来。所以想要解决网络高清卫星电视不卡顿的办法之一，也是首要方法就是选择一个可靠的直播提供商。直播商网络慢，家里的宽带就算信号再快也没有用。

卫星电视接收机，俗称机顶盒，就是电视机头顶的盒子。指的是将卫星降频器LNB输出信号转换为音频视频信号或者射频信号的电子设备。模拟卫星电视接收机--接收的是模拟信号，目前因为大部分信号均已经数字化，基本已经绝迹。数字卫星电视接收机--接收的是数字信号，是目前比较常用的接收机，又分插卡数字机，免费机，高清机等。高清卫星电视接收机简单的说就是数字卫星电视接收机的一种。