对外国人、海外华侨、港澳台同胞,要求将尸体或骨灰运出境外或运进中国境内安葬者,应由其亲属、所属驻华使领馆或接待单位申报,经死亡当地或原籍或尸体安葬地的省(自治区、直辖市)民政、侨务和外事部门同意后,按卫生部《实施中华人民共和国国境口岸卫生监督办法的若干规定》[(1983)卫防字第5号]和海关总署《关于对尸体、棺柩和骨灰进出境管理问题的通知》[(84)署行字第540号]办理尸体、骨灰进出境手续,由中国殡葬协会国际运尸网络服务中心或分设在国内的地方机构承运尸体。
我们所提的智慧殡葬就是利用各地政务服务网的APP或民政系统的小程序的方式以“互联网+”来推动跨层级、跨地域、跨系统、跨部门的殡葬业务协同和资源共享,通过加强在线服务能力,实现数据的分享与交互,借助大数据分析机制,完善殡葬服务体系和监督惩戒机制,增强殡葬科学管理能力。
基本殡葬服务
由于大多殡葬基本服务都纳入了惠民补贴体系,那么通过服务平台选择的基本殡葬服务,如火化炉的预约与确认、订单的支付及惠民补贴的发放,这些操作流程仍需要多部门进行协作和优化,否则简单的事情复杂化,这和传统模式就没有区别,反倒是一个电话交由中介解决更轻松些、快捷些。
在线服务平台对非正规接运车辆的管控更加严格、透明。通过平台,丧属可自行选择遗体送往的殡仪馆,但至于殡葬车是由系统自动派单,还是订单发至殡仪馆后,由殡仪馆根据情况派车,取决于平台的信息智能化程度。
当然,若信息化程度高,手机端平台还是可以通过订单殡葬车的轨迹,获得预计到达、送达时间,还可以对殡葬车服务人员进行评价。
对殡仪服务公司而言,在接运业务方面将失去任何可操控的空间,这部分收入将会消失。